“保录取”“保入读”，有家长轻信这些承诺，交了高额费用，最终，孩子不仅没有被心仪学校录取，退费之路还一波三折。市民袁女士就是如此，如今，他的儿子无法就读目标院校，2.8万元全额退费不仅难以兑现，自己还被拉黑了。

袁女士讲述，事情要从2025年11月说起，为给孩子谋个“大学入场券”，她经朋友介绍认识了自称是某单招公司资深导师的苏老师，双方通过电话和微信沟通后，在位于岳麓街道的大美艺术培训学校见了面，并签下一份28000元的保录协议。

袁女士与苏老师签订的协议

袁女士提供的协议显示，甲方非大美艺术培训学校，而是苏老师个人，乙方是袁女士的儿子，双方白纸黑字写明，只要孩子正常报考、正常参加单招考试，苏老师保证将其录取至某铁路院校铁路相关专业；如若未能达成录取结果，苏老师需全额退还28000元咨询服务费。

袁女士与苏老师签订的协议

“最后盖手印的是苏老师，个人的。没发现没有学校的公章，我们也就是吃这个亏，后来要钱的时候，我发现这个章没有。”袁女士表示。

袁女士告诉记者，今年3月，儿子参加了单招考试，4月单招结果公布，孩子并未被目标院校录取，从4月起到6月中下旬，她持续联系苏老师要求退款，对方几次以回老家、身体不适、走流程为由拖延。

袁女士与苏老师的部分聊天记录

袁女士称，28000元迟迟退不回来，6月27日，忍无可忍的她和苏老师爆发了口角，总算是收到了对方退还的2万元。

“他说他那天只能转2万，说微信限额了，明天再转。到了第二天的晚上10点多钟，我就说苏老师这个钱怎么还没到位，他嫌我催得太急了，说一大堆的话，把钱转给其他家长了，你这个钱先没得转了。”袁女士说。

为进一步核实情况，记者前往了大美艺术培训学校，从房东处得知，该校已于去年12月停止办学。随后，记者联系了袁女士提到的苏老师。

“对我电话辱骂，微信轰炸，我还有8000块钱要退还，你问她什么时候先道歉，我说了你可以走法律渠道或者怎么样都可以。”苏老师表示。

为表现自己的诚意，袁女士录制了一段道歉视频，不过道歉后，剩余8000元退费并不顺利。

“我们培训那么多天，按正常的市场应该是要几千块钱，我现在只需要你付成本就可以了。成本2000块钱。我原本也打算承担损失，如果她第二天不闹事，以及第三天不去我们合作机构闹，不产生这些影响，我是打算这个钱全部出掉，她昨天晚上不打电话辱骂我，微信辱骂，我是打算承担这个损失的。可以走法律程序。”苏老师表示。

袁女士被苏老师拉黑

最终，苏老师在转账7000元给袁女士后，将袁女士的微信拉黑，对此，袁女士表示：虽然只剩1000元未退，她仍将依法追回。就此事，记者咨询了律师。

律师聂珍表示：本案中，苏老师以个人名义签订教育咨询服务合同，应就其个人的行为承担法律责任；同时协议中约定学生没有被铁路职业学院铁路专业录取，则全额退还收取费用，当事人可依该条款退还所有费用。根据教育监管法规和广告法，任何人不得对外进行虚假招生宣传，本案当事人可以凭转账凭证和协议向法院诉讼主张权利。

教育部门曾多次发布提醒：高职单招全程公平公正，不存在花钱操作，凡是承诺保录取、内部指标的个人和机构，均为虚假宣传。请广大学生及家长擦亮双眼，不要上当受骗。